Período: 01/01/2025 → 19/06/2026 · ~18,5 meses · Fonte: Meta Ads (conta Clínica Reis) · Atualizado em 19 jun. 2026
O custo por conversa caiu de R$ 18–22 no início de 2025 para R$ 5,49 (abr/26) e R$ 7,86 (mai/26) — a melhor fase de toda a história da conta. A virada veio com a maturação das campanhas de Engajamento para WhatsApp e dos criativos de ortodontia e facetas.
As conversas no WhatsApp (linha branca) cresceram de forma consistente, com pico em abr/26 (94) e mai/26 (74). O custo por conversa (linha amarela) despencou no mesmo período — sinal de uma conta madura, com criativos validados e público bem calibrado.
Conversas geradas por campanha. Em ciano, as de Engajamento/Leads para WhatsApp (o motor da conta); em vermelho, as de Alcance / Reconhecimento / Tráfego para perfil que gastaram sem gerar conversa.
Custo por conversa por campanha. As campanhas de objetivo errado (alcance, tráfego de perfil) chegam a R$ 80–312 por conversa — contra R$ 6–10 das campanhas de engajamento bem estruturadas.
"Tráfego p/ Perfil — Aquecimento 2026" gerou 3.556 cliques mas só 5 conversas (R$ 125 cada). As campanhas de Alcance e Reconhecimento somadas custaram caro e quase não moveram a agenda. Clique de perfil não é lead — e o objetivo certo aqui é conversa.
As conversas se concentram em mulheres de 25 a 54 anos (54% de todas). A faixa 45–54 feminino tem o maior CTR (1,10%) — alta intenção de tratamento.
O público 18–24 consome 34% de todas as impressões (700 mil) mas entrega só 18% das conversas, com o pior CTR. É o principal reservatório de impressão de baixa qualidade da conta.
73% das conversas vêm de mulheres. O núcleo de 25–44 é o que converte facetas e estética; a faixa 35–54 puxa ortodontia e prótese. Subir o piso de idade e reduzir o 18–24 concentra verba em quem fecha tratamento.
Instagram Stories é o cavalo de batalha (45% da verba, 339 conversas). O Facebook tem o melhor CTR (Feed 1,10%, Stories 1,70%) mas recebe só ~12% — canal barato e subexplorado.
Dos R$ 9.362, apenas R$ 78 saíram do estado (Alagoas, Bahia e pulverizado). A segmentação está cirúrgica em torno de Garanhuns e do agreste — sem o vazamento nacional que drena tantas contas locais. Esse é um dos grandes acertos estruturais da conta: cada real foi gasto no raio de atendimento real da clínica.
| Criativo | Tema | Conversas | Custo/conversa | CTR | |
|---|---|---|---|---|---|
| Alinhadores invisíveis ou Aparelho fixo | Ortodontia | 163 | R$ 6,59 | 0,62% | escalar |
| Aparelho | Ortodontia | 106 | R$ 6,34 | 1,20% | escalar |
| [PRÓTESE] | Prótese | 67 | R$ 8,53 | 0,96% | escalar |
| Apresentando Facetas | Facetas | 55 | R$ 9,69 | 0,88% | escalar |
| Ortodontia Moderna (engajamento) | Ortodontia | 54 | R$ 6,15 | 1,01% | escalar |
| Alinhadores invisíveis | Ortodontia | 24 | R$ 6,36 | 0,85% | escalar |
| Caixinha Facetas 1 | Facetas | 18 | R$ 10,10 | 0,52% | testar |
| Lente de resina | Facetas | 13 | R$ 3,77 | 1,06% | escalar |
| Ortodontia Moderna (alcance/clique) | Ortodontia | 5 | R$ 70,15 | 2,11% | trocar objetivo |
| [CLAREAMENTO] (tráfego) | Clareamento | 0 | — | 0,90% | trocar objetivo |
| Implante (alcance) | Implante | 0 | — | 0,13% | pausar |
O padrão é claro: o que enche a agenda é ortodontia (alinhadores + aparelho) e facetas/estética, sempre com objetivo de conversa/engajamento. O mesmo tema em objetivo de alcance/clique (ex.: "Ortodontia Moderna" a R$ 70/conversa) gera clique barato mas não move a agenda.
A decisão de priorizar facetas e ortodontia está validada pelo histórico: são exatamente os dois temas com mais conversas geradas e o menor custo por conversa da conta.
O maior motor de conversas da conta. "Alinhadores ou Aparelho fixo" e "Aparelho" sozinhos somam ~270 conversas a ~R$ 6,50 cada. Forte resposta de mulheres 25–54. Ângulo a explorar: alinhador invisível para o público adulto que tem vergonha do aparelho fixo.
"Lente de resina" trouxe o menor custo por conversa de toda a conta (R$ 3,77) e "Apresentando Facetas" entregou 55 conversas. Tema de alto ticket e alta intenção no público feminino 25–44. Ângulo a explorar: antes/depois e prova social de casos reais.
756 conversas a R$ 12,38 (caindo para ~R$ 6 nos últimos meses), geografia cirúrgica em PE e criativos de ortodontia/facetas validados. Diferente de muitas contas locais, aqui o dinheiro está no lugar certo. O trabalho agora é de escala e refino, não de reconstrução.
Campanhas de Alcance / Reconhecimento / Tráfego para perfil consumiram ~R$ 2.000 a um custo por conversa de R$ 80–312. Quando o objetivo do negócio é encher a agenda, esses formatos só inflam impressão.
Sozinho consome 34% das impressões (700 mil) entregando só 18% das conversas e o pior CTR. Subir o piso de idade libera verba para 25–54, que é quem fecha tratamento.
Hoje só enxergamos a conversa iniciada. Sem marcar o caminho conversa → agendamento → comparecimento → tratamento fechado, não dá pra saber o custo real de aquisição de um paciente de faceta ou ortodontia — nem qual criativo traz o paciente de maior ticket.